大打“信誉牌”提升大胡同市场“品质”

提升改造后的估衣街上游人如织

天奕商城琳琅满目的小商品吸引众多顾客驻足挑选

万隆商业中心舒适的购物环境

天津都行舒适的购物环境

　　今天是“3.15”消费者权益日，大胡同商贸区举行形式多样的系列宣传活动，并召开大会对评选出的首届30家“文明商户”进行隆重表彰。文明商户代表发出“诚信经营”倡议，市场主办企业代表作出守信经营承诺，“3.15”纪念活动由此推向高潮。通过表彰文明商户、嘉奖激励先进，使商贸区的广大经营者进一步诚信经营、优质服务、遵纪守法，提升经营者素质和诚信经营、文明服务水平，杜绝出售假冒伪劣商品等现象，维护广大消费者合法权益。这项评选活动将使诚信经营制度化、经常化、规范化，从而促进商贸区持续、良好、健康的发展，打造诚信、文明、和谐、繁荣的大胡同。

　　近几年来，随着大胡同市场的不断做大做强，大胡同商贸区的管理者和经营者都有一个共识，那就是：诚信与服务是市场赖以生存和发展的基石，只有构建诚信和谐市场，营造无忧消费环境，不断提高服务水平，才能促进市场的繁荣发展。大胡同商贸区管委会、工商红桥分局采取多种措施，不断增强所属各大市场内商户和经营者诚信经营意识，营造和谐的经营购物环境，努力打造诚信市场，提升经营可信度和市场美誉度，大胡同市场经营者也把诚信视作生命，市场服务水平得到显著提高，闻名遐迩的大胡同市场形象得以进一步提升，不仅赢得了消费者的信任和支持，吸引来如潮人流，企业自身也得到了极大发展。大胡同实现“诚信转身”，变得越来越火了。

　　天奕商城

　　大力宣传引导，营造诚信氛围。在市场中张贴悬挂“诚信”警示语和宣传画，并利用广播宣传，在市场内营造了“诚信经营”的良好氛围。配合每年的“3.15”活动的宣传，市场中都要开展以“诚实守信经营、共建和谐市场”为主题的“诚信兴商宣传月”活动，使广大经营者树立了“诚信经营”的理念。率先在全市商业交易批发市场中推行使用“信誉卡”。每年投入近万余元为商户无偿印制“信誉卡”，明确规定：凡在市场购买商品者，在规定范围内发生经济纠纷或其他相关事宜，市区内7天，外埠15天之内由市场管理办公室给予调解，直至达到消费者满意。同时加大对商户开具使用信誉卡情况的检查监督。评选诚信商户，树立诚信典型。每年年终采取由经营者提名、市管员推荐、公司考评审核的方法，对诚信经营商户进行表彰，颁发证书，授予匾牌。严格清理诚信缺失商家。为每个经营者建立个人经营档案，把商户的摊位租赁与解决顾客投诉，处理商户与消费者之间引发的购物纠纷“捆绑”在一起，对商户的诚信经营情况作出整体评价，对诚信缺失的商户进行清理。会同工商管理部门开展对虚假总代理、总经销、专卖等专项治理，严厉打击诚信缺失的“害群之马”，进一步净化市场经营、购物环境。

　　天津都行

　　积极开展争创天津市文明市场标兵单位和天津市A级信用市场试点单位活动，组建了天津都行商城诚信联盟，围绕打造“诚信都行”工作目标，组织开展星级信用商位评选、推行“诚信红马甲”活动以及开展优秀经营者评选等一系列“讲文明、铸诚信”的特色活动，强化商城信用体系建设，提升商城信用等级水平，提升天津都行的社会影响力和品牌品质，为广大经营者和消费者打造一个保护双方合法权益的诚信交易平台。今年，天津都行商城进一步深化“诚信都行”创建工作，在全体经营者中开展“共建诚信、繁荣都行”创建年活动。活动中创新经营者诚信自律教育和管理方法，通过提升经营者的经营理念、职业素养和文明修养，引导经营者与消费者共同遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行交易，以诚信求发展、赢市场、增效益，为实现大胡同商贸区新繁荣作出贡献。

　　万隆商业中心

　　采取一系列措施，为经营者和消费者搞好优质服务，维护消费者权益。首先是日常坚持搞好市场商品的净化，营造诚信的市场环境。严格清理假冒伪劣商品，把住市场准入关，严守质量门槛，对品牌商户要“六证”齐全。其次，围绕今年消费者权益日“消费与服务”的主题，使“3.15”活动经常化、规范化、制度化，万隆商业中心召开商户座谈会，研讨关于高质量商品和良好的服务对经营者和市场的重要性；提倡商户经营高质量的品牌商品，提供热情周到服务，严禁商户出售伪劣假冒商品，保护消费者合法权益。利用广播、布标等形式加大宣传，使“3.15”主题深入人心，强化诚信意识，提升服务水平。加大整顿规范市场力度，对市场商品进行拉网式排查，尤其是对电器、日用品、化妆用品等与人们身心健康关系密切的商品进行重点整顿，净化市场，使消费者购物放心，消费舒心。