作为全国养老服务社会化首批试点，和平区探索创新养老服务模式，以家庭为核心，以社区为依托，以老年人生活照料、医疗康复、精神慰藉为主要内容，通过日间入户养老、社区照料养老、呼叫应急养老、机构延伸养老四种居家养老服务模式，为8万余老年人提供贴心服务。
据介绍，目前和平区有60岁以上老年人8.62万人，占全区户籍总数的21.96%，其中高龄、空巢、独居、失能、生活困难老人3800余人。为让老人安度晚年，和平区逐年加大投入力度，率先实现了四个“纳入”，即相继纳入到地区经济社会“五年发展规划”、地区重点政务目标、区财政年度预算、区为民办实事项目中去。
和平区四种居家养老服务模式包括：一是日间入户养老服务，采取政府补贴，依托社会组织，以重点老年人为服务对象。该区于2007年组建了由“4050”下岗、失业人员为主要服务力量的泰康家庭服务公司，公司受区政府委托承担全区重点老年人的养老服务，提供理发、修脚、卫生清洁、代购代买等56个服务项目。另外，除市里规定的低保、特困、优抚三类老人（750名）外，该区还把高龄老人、空巢独居老人、残疾失能老人、老劳模、老志愿者标兵等纳入服务范围，使享受政府补贴的老人达到4000人。
二是社区照料养老服务，针对区域面积小、人口密度大的客观实际，努力打造点多、面广、随时可及的老年人日间照料服务圈。区级财政先后投入3000多万元，提升改造了区级康乐园为老服务中心，6个街级居家养老服务中心、35个社区日间照料服务站，建立了两个老年人配餐点。每个街级居家养老服务中心配备1名专职服务人员，每个社区日间照料站的日常服务由老协会员、志愿者和社区社工轮流承担。全区各中心（站）按照统一标识、统一功能、统一配置的要求，普遍具备了培训讲座、老年团队、阅读休闲、洗衣就餐、精神慰藉、法律维权等功能，成为老年人沟通交流、愉悦身心、融入社区的重要服务载体。目前，全区每天有2000至3000名老年人活动在各中心（站）。
三是呼叫应急养老服务。今年3月起，该区建立启动了居家养老呼叫服务中心，老人在家中需要提供家政、医疗、排险等应急需求时，只要轻轻按下求助键，服务中心立即就可知道老人的需求，在第一时间通知相关服务人员前往服务。目前全区已有200户重点老人入网接受服务，今年年内将扩展到1000户老人。
四是机构延伸养老服务。去年在区民办养老机构劲松护养院，推出了“2+X”虚拟养老院为老服务新模式。充分发挥养老机构专业养老护理能力较强、服务水平较高的优势，广泛吸纳有爱心的志愿者，共同为养老机构附近的老人特别是失能、空巢老年人提供日常照护、医疗保健、配餐就餐、健康讲座等服务。目前，劲松护养院设立了170平方米的专业配餐中心，可为近500位老人提供配餐服务。
