8月24日晚，黑龙江伊春发生客机失事事件，事故造成42人遇难，54人受伤，其中7人为重伤。事故发生后，中国平安旗下平安产险、寿险、养老险、健康险均第一时间启动应急预案，全面开展客户排查、救援与理赔工作。截至目前，因该事故出险的平安客户总人数上升至16名。

　　伊春空难事故发生后，中国平安立即启动重大事故响应机制，旗下平安产险、寿险、养老险、健康险组成的理赔工作小组连夜抵达伊春事故现场，迅速投入到受伤人员排查及报案受理工作中。据介绍，截至25日14时，平安寿险已确认一名遇难客户的身份。目前，平安寿险黑龙江分公司已将4万元赔付款送至遇难者家属手中。此外，截至25日12时，平安养老险也已确认两名遇难客户的身份，其中养老险河北分公司已顺利完成3万元的赔案处理。同时，平安养老险已在受伤人员中排查出8名有效保单客户，其中3名客户涉及意外伤害医疗责任。至此，因该事故出险的平安客户总人数上升至16名。

　　据了解，在平安初步排查出的16名出险客户中，其中2名遇难客户是在登机前2小时通过登录平安官网（www.pingan.com)，分别在线投保40万元保额的交通意外险。据悉，平安官网对当天出行客户提供交通意外保障，较一般交通意外险(包括航意险)需要次日生效的惯例，更能方便客户出行。中国平安表示，对于本次空难的相关理赔案件，将尽快完成相关赔付。